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EXCELENCIA Y SISTEMAS DE GESTIÓN

mayo
3
GESTIÓN BASADA EN PROCESOS

FECHAS y horario:

Del 03/05/2018 al 10/05/2018 (12 horas)

De 16.00 - 20.00 horas

L M X J V

Información e inscripciones:

AIN. Dpto. de Recursos Humanos
Tel. 948 42 11 24

Cuotas de Inscripción

Asociados AIN: 278 €
No Asociados AIN: 396 €

AIN_Consulting

Presentación:

Formación orientada a clarificar conceptos, y en su caso a replantear tanto el desarrollo como la difusión e implantación de los procesos.

Acción formativa sobre la gestión basada en procesos que contemple, conceptos, mapa, fichas, indicadores, así como la realización de ejercicios prácticos con elementos concretos del Sistema de Gestión de la propia Empresa.

Objetivos:

  • Planificar la ejecución de una acción formativa acerca de la gestión basada en procesos.
  • Formar y sensibilizar a las personas involucradas en los procesos acerca de los principios en que se fundamenta la gestión basada en procesos, su contenido y aplicabilidad, a través de la exposición de los conceptos sobre procesos, interrelaciones, elemenos de un procesos, sistema de gestión de procesos, mejora de procesos.
  • Identificar oportunidades de mejora en el ámbito de las áreas afectadas por la formación.

Contenidos:

Sistemas/Modelos de gestión: Requisitos sobre la gestión basada en procesos.

Exposición de los fundamentos en que se basa la gestión basada en procesos.

Identificacion y clasificación de procesos.

Mapa de procesos e interrelaciones.

Elementos de un proceso.

Gestión de Procesos.

Indicadores y medición.

Mejora de procesos.

Metodología:

 La realización de esta acción formativa combinará una metodología teórico-práctica, teniendo en todo momento un enfoque aplicado.
Para ello, se realizarán ejercicios prácticos orientados a la empresa que ayudarán a entender e incorporar los conceptos teóricos trabajados a lo largo de las sesiones.

Profesorado:

Maite Vidaurreta, Ingenieria Técnica Agrícola y Máster en Gestión Integrada en Calidad, Medioambiente y PRL. Auditora de procesos según VDA 6.3 y auditora interna del Sistema de Gestión de Calidad según ISO 9001:2015. Experiencia profesional de 8 años en el sector de la automoción en Volkswagen Navarra